Vilkår og personvern

Salgsbetingelser

Dette kjøpet er regulert av standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett, i henhold til avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter, tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene begrenser ikke lovbestemte rettigheter, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter. Salgsbetingelsene er basert på Forbrukertilsynets anbefalinger.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, såfremt de ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Relevante lovbestemmelser utfyller avtalen.

2. Partene

Selger: Marie Michaelsen, Johs Hartmanns vei 47, 1395 Hvalstad, info@menskoppen.no, (+47) 90890276, Org.nr: 920512631.
Kjøper: Forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris

Den oppgitte prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som ikke er opplyst før kjøpet, skal kjøper ikke bære.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når kjøperen sender bestillingen, med mindre skrive- eller tastefeil i tilbudet eller bestillingen er åpenbare og burde vært oppdaget.

5. Betaling

Betaling kreves ved forsendelse. Ved bruk av kreditt-/debetkort reserveres summen ved bestilling og belastes ved forsendelse. Faktura utstedes ved forsendelse med minimum 14 dagers betalingsfrist. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

6. Levering

Levering skjer når kjøperen eller representant mottar varen. Uten særskilt avtale leveres varen senest 30 dager etter bestilling, til kjøperens adresse. Vi sender med Posten.

7. Risikoen for varen

Risikoen går over til kjøperen ved levering i henhold til punkt 6.

8. Angrerett

Kjøperen har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, med mindre unntak gjelder. Melding om angrerett må gis skriftlig (e-post, brev eller angreskjema) innen 14 kalenderdager fra mottak av varen, eller fra siste leveranse ved flerleveringskjøp. Ved manglende opplysninger om angrerett utvides fristen til 12 måneder. Kjøper dekker returkostnader, med mindre annet er avtalt. Varen returneres senest 14 dager etter melding om angrerett. Selgeren tilbakebetaler kjøpesummen innen 14 dager etter mottak av varen eller dokumentasjon på retur.

9. Forsinkelse og manglende levering

Ved forsinkelse eller manglende levering kan kjøperen holde tilbake betaling, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning, jf. forbrukerkjøpsloven kapittel 5. Krav må fremmes skriftlig innen rimelig tid.

10. Mangel ved varen

Ved mangel må kjøperen reklamere skriftlig innen rimelig tid, senest 2 måneder etter mangelen ble oppdaget, og innen 2 år (eller 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger). Kjøperen kan kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning, jf. forbrukerkjøpsloven kapittel 6.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Ved kjøperens mislighold (f.eks. manglende betaling) kan selgeren holde tilbake varen, kreve oppfyllelse, heve avtalen, kreve renter etter forsinkelsesrenteloven eller inkassogebyr. Gebyr for uavhentede varer kan belastes, maksimalt dekker selgerens utlegg, men ikke for kjøpere under 18 år.

12. Garanti

Eventuell garanti gir kjøperen tilleggsrettigheter utover lovbestemte rettigheter, uten å begrense punkt 9 og 10.

Personvern

Behandlingsansvarlig: Marie Michaelsen, info@menskoppen.no.
Vi samler kun personopplysninger nødvendige for å gjennomføre avtalen, i tråd med personopplysningsloven, med mindre kjøperen samtykker til annet. Personopplysninger utleveres kun til tredjeparter ved nødvendighet for avtalegjennomføring eller lovpålagte tilfeller.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på menskoppen.no for å analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen. Ved å godkjenne informasjonskapsler tillater du innsamling av data om dine besøk. Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene eller fjerne eksisterende informasjonskapsler.

Nyhetsbrev

Ved påmelding til nyhetsbrevet samtykker du til å motta informasjon om aktuelle temaer, tilbud og nyheter relatert til mensen. Du kan når som helst melde deg av.

Konfliktløsning

Klager rettes til selgeren innen rimelig tid. Partene forsøker minnelig løsning. Hvis dette ikke lykkes, kan kjøperen kontakte Forbrukerrådet for mekling: telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.